NURBAN ACTIVO INMOBILIARIO S.A. de C.V., en adelante "ACTIVO INMOBILIARIO" en cumplimiento al marco jurídico mexicano, con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, pone a su disposición este Aviso de Privacidad.

ACTIVO INMOBILIARIO en cualquiera de sus entes o servicios, de conformidad con su naturaleza y objeto social, es respetuosa del derecho fundamental de todo ser humano a la privacidad.

ACTIVO INMOBILIARIO en su relación con clientes, empleados, proveedores y terceros, trata datos personales de diversa índole para el cumplimiento de sus obligaciones y el respeto a sus derechos.

ACTIVO INMOBILIARIO puede pedirle que proporcione información personal identificable, alguna de ella opcional y otra obligatoria, ya que sirve para contratos, seguros, trámites notariales y cumplimiento de leyes de prevención de lavado de dinero y contingencias de salud.

Su privacidad es importante para nosotros.

Para proteger mejor su privacidad, esta declaración explica nuestras prácticas de manejo de información, así como las decisiones que usted puede tomar respecto a la forma en que su información será recabada, utilizada, protegida y eliminada.

Recolección de Información Personal

"Información Personal" significa toda información identificable de manera personal que le sea solicitada por ACTIVO INMOBILIARIO, siendo la siguiente: Datos de identificación; Datos de contacto; Datos laborales; Datos sobre características físicas; Datos patrimoniales o financieros de los cuales se desprenden su nombre, edad, estado civil, sexo, domicilio, código postal, número telefónico y dirección de correo electrónico, nivel escolar, en caso de matrimonio el régimen si lo hubiese, nombre del cónyuge, Registro Federal de Causantes, firma autógrafa, imagen captada en los videos de seguridad en caso de su ingreso a las instalaciones, así como los datos contenidos en el Formulario de Identificación de Clientes como lo es fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, en su caso la doble nacionalidad, en el caso de datos laborales o empresariales la precisión de su ocupación, puesto, giro de negocio y empresa donde labora, además en cuanto al perfil transaccional: la información relativa a Banco(s) donde tenga cuentas en el país y/o el extranjero y la señalización de su promedio mensual de ingresos en moneda de su país de residencia. También se recaba datos de su(s) Beneficiario(s) Controlador(es) y también en el caso de Persona Políticamente Expuesta si usted a algún familiar se encuentra en este supuesto aún en el caso de haber dejado el cargo.

También se le solicitará datos y documentos propios relativos a la prevención de lavado de dinero de conformidad a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, como lo son: Identificación Oficial Vigente; -CURP- Constancia de Clave Única de Registro de Población; Comprobante de Domicilio, -CSF- Constancia de Situación Fiscal; Caratula Cuenta Bancaria con CLABE, Opinión del cumplimiento de obligaciones fiscales ante el SAT; cartas de homonimia / no homonimia, además de cuestionarios ampliados que señalen información complementaria para la calificativa de riesgo en prevención de lavado.

Los datos personales que recabamos tienen como finalidad en general proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted, y para ello requerimos los siguientes datos:

• Nombre completo
• Edad
• Estado civil
• Sexo
• Teléfono fijo y/o celular
• Correo electrónico
• Domicilio
• Nivel de escolaridad
• RFC y/o CURP
• Nivel de ingreso
• Firma autógrafa y/o aceptación vía electrónica

Si algún dato no fuera necesario, "ACTIVO INMOBILIARIO" no lo requerirá, pero aquellos que sean explícitamente solicitados deberán proporcionarse, ya que en caso de no contar con esta información no estaríamos en posibilidad de dar cumplimiento a todas y cada una de las obligaciones contraídas con usted.

El hecho de que usted nos proporcione Información Personal significa que está autorizando a ACTIVO INMOBILIARIO para usar dicha información de acuerdo con los términos de esta Política, la cual incluye su derecho a limitarnos el uso de esta información.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Resulta importante señalar que los datos personales que recabamos, únicamente los obtenemos cuando usted los proporciona directamente al solicitar o contratar alguno de nuestros servicios; cuando contrata algún financiamiento de entidades financieras, quienes compartirán con nosotros su información, o a través de nuestras redes sociales.

Uso y destino de los datos personales

Los datos personales que recabamos de forma directa, cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, o tercera persona autorizada, se podrán usar según la circunstancia en que se encuentre el titular, para: Contratación, Expediente único para efectos de prevención de lavado de conformidad a la legislación vigente.

Responsable del tratamiento de datos personales

NURBAN ACTIVO INMOBILIARIO S.A de C.V. -ACTIVO INMOBILIARIO-; es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad y tiene su domicilio de atención según donde se encuentre el inmueble motivo de la relación:

• Guanajuato: Paseo El Molino 302, El Molino Residencial, C.P. 37138, León, Guanajuato.
• Querétaro: Av. El Campanario 100 Fracc. Hacienda el Campanario, C.P. 76146, Querétaro, Querétaro.
• Quintana Roo: Carretera Federal Cancún - Chetumal Km 299 C.P 77500 Playa del Carmen, Quintana Roo.
• Veracruz: Km. 4.5 Carretera Federal Boca del Río - Antón Lizardo, Punta Tiburón Country Club, 95264 Boca del Rio, Ver.

Finalidades, tratamiento por terceros y transferencias de datos personales

ACTIVO INMOBILIARIO tiene dentro de su objeto social, lo relativo al sector inmobiliario, desde propiedad, construcción, edificación, comercialización y demás actividades inherentes. ACTIVO INMOBILIARIO recaba datos personales, que pueden comprender datos en imágenes personales, para su operación, cumplimiento de obligaciones, respeto a sus derechos, y para efectos de seguridad física y patrimonial en ciertos casos, a visitantes, proveedores y terceros.

La recolección y tratamiento de datos personales por parte de ACTIVO INMOBILIARIO está sujeta a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y a la Política de Protección de Datos Personales, así como la Ley Federal para la Identificación de Recursos de Procedencia Ilícita, su Reglamento y las Reglas de Carácter General actuales y las que se expidan para ello es necesario identificar al usuario al que se le proporciona alguno de nuestros servicios; Elaborar cotizaciones de los servicios ofertados por la empresa; elaborar diversos contratos, así como, llevar a cabo aquellas actividades necesarias para garantizar el cumplimiento de dichos contratos. Garantizar a los clientes y visitantes, la facilitación o contratación de los servicios proporcionados por la empresa. Implementar medidas de vigilancia que permitan garantizar la seguridad de los clientes y visitantes durante su estadía en el inmueble de La Empresa. Dar cumplimiento a las obligaciones que adquiere ACTIVO INMOBILIARIO, por las diversas disposiciones normativas a nivel Federal, Estatal y Municipal.

Cómo Usamos su Información

Nosotros no compartimos su información con compañías, empresas, asociaciones, que no estén relacionadas con ACTIVO INMOBILIARIO, excepto con el Grupo Empresarial entendiendo como tal al conjunto de personas morales organizadas bajo esquemas de participación directa o indirecta del capital social, en las que una misma sociedad mantiene el control de dichas personas morales; en la extensión necesaria para completar su transacción y operación. Cuando la compartimos, está sujeta a acuerdos con esas compañías para tratarla como información confidencial, y en el entendido que no puede ser usada para ningún otro propósito distinto a aquel relacionado con cumplir su función como tal. Sin embargo, en cualquier momento usted podrá optar por dejar de proporcionar esta información.

En ocasiones podremos contactar a terceras personas para administrar o analizar la información personal que recabamos, con la finalidad de ayudarnos a mejorar nuestros productos, servicios y nuestros sitios de Internet. Adicionalmente y en caso de que usted nos solicite algún producto o servicio, podríamos llegar a proporcionar su información personal a distribuidores o terceras personas con la finalidad de entregarle el producto o prestarle el servicio de que se trate o en su caso para que un tercero se ponga en contacto con usted con la finalidad de que éste lo ayude con su solicitud en caso de que nosotros no lo podamos hacer de manera directa. Estos terceros no tendrán autorización nuestra para utilizar su información personal de forma distinta al fin para el cual fue proporcionada.

Por política interna "ACTIVO INMOBILIARIO" no transmite, ni lucra con la información personal.

Eventualmente podríamos llegar a complementar la información que usted nos haya proporcionado con información que nos haya sido entregada por terceras partes con la finalidad de poder atender mejor sus requerimientos y ofrecerle productos y servicios que cumplan con sus necesidades.

Le informamos que en caso de que se nos requiera por ley o mandamiento de autoridad competente, proporcionaremos su información personal según se establezca por ley o por la autoridad, en cuyo caso la autoridad estará obligada a mantener la confidencialidad y el acceso restringido a la misma con base en las leyes y reglamentos aplicables.

En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.

En caso de que no desee recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede enviarnos su solicitud al Área de Datos Personales de ACTIVO INMOBILIARIO al correo electrónico: datospersonales@grupodmi.com.mx

Finalidades distintas a las que se originan con los servicios proporcionados (finalidades secundarias)

Finalidades con propósitos de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial:

• Enviar publicidad y actualizaciones de los servicios proporcionados por La Empresa.
• Ofertar promociones de los servicios proporcionados por La Empresa.
• Llevar a cabo encuestas de satisfacción de los servicios facilitados o contratados.

Para llevar a cabo nuestras finalidades con propósitos de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, empleamos canales de contacto directo (correo electrónico y teléfono), así como, nuestros canales en redes sociales.

En este sentido, si usted desea manifestar su negativa para que ACTIVO INMOBILIARIO no emplee sus datos personales para las finalidades que son distintas a las que se originan con los servicios proporcionados por la empresa (finalidades secundarias), usted podrá ejercer su derecho de Oposición para el tratamiento de sus datos personales o bien, revocar su consentimiento en caso de haber sido proporcionado previamente; para esto, deberá emplear el mecanismo previsto en el apartado denominado "Medios y procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO" de este Aviso de Privacidad.

Datos Personales Sensibles

ACTIVO INMOBILIARIO no recaba datos sensibles, excepto la imagen personal que se proyecta sobre cámaras de seguridad en nuestros módulos de atención, mismos que son monitoreados y en caso de no haber contingencia alguna se destruyen a la semana de su última visita.

Transferencia

ACTIVO INMOBILIARIO para el cumplimiento de sus fines, así como para la prestación de sus servicios, hace del conocimiento de nuestros clientes y visitantes, que únicamente transferimos datos personales en los siguientes casos:

Por disposición de autoridad competente. En este caso, transferiremos sus datos personales a la autoridad competente, previa instrucción por escrito.

Para llevar a cabo trámites frente a Notario Público. Cuando usted contrata o compra algunos de nuestros servicios para adquirir bienes inmuebles; es necesario que llevemos a cabo trámites ante Notario Público. En este sentido, transferiremos sus datos personales a la Notaría que se haya designado.

Es importante aclarar que cuando usted proporciona sus datos a otras empresas, ubicadas en el interior de cualesquiera de los inmuebles de ACTIVO INMOBILIARIO; éstas son las Responsables sobre el uso que les dan a sus datos; por lo que ACTIVO INMOBILIARIO limita su responsabilidad a aquellos servicios que son inherentes a las finalidades de este Aviso de Privacidad, así como, a las transferencias mencionadas en este apartado.

De igual forma, informamos a nuestros clientes y visitantes que, para llevar a cabo las actividades de cobranza, comunicamos sus datos personales a otras empresas que son contratadas por ACTIVO INMOBILIARIO. Esta comunicación de datos es denominada en la Ley como remisión.

Facilitar sus datos personales a terceros con quienes tenga relación con motivo de su objeto social, así como servicios contratados para el procesamiento de datos, para fines de expediente único de prevención de lavado, para fines de la contratación y en su caso la derivación hacia el Fedatario Público correspondiente, para acreditaciones y certificaciones para que ACTIVO INMOBILIARIO ejerza sus derechos, así como para ofrecer servicios de ACTIVO INMOBILIARIO de cualquier tipo.

Los terceros que reciban datos personales para su tratamiento o a quienes se les transfieran datos personales, sólo recibirán aquellos datos personales que requieran para realizar sus labores.

Videos, Audio y Fotografía

ACTIVO INMOBILIARIO graba mediante audios y videos, toma fotografías de los eventos que realiza. Si usted ingresa a inmuebles en posesión o propiedad de ACTIVO INMOBILIARIO acepta que podrá ser grabado y/o fotografiado, consintiendo que ACTIVO INMOBILIARIO los podrá utilizar para efectos de seguridad de las personas nunca para efectos de publicidad salvo con su consentimiento por escrito.

ACTIVO INMOBILIARIO recaba cookies en su página web

En relación con el servicio Web, le informamos que contamos con el sistema habilitado de uso de cookies y web beacons. Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en nuestra página web, que permiten recordar al servidor de internet algunos datos sobre este usuario. Con relación a las páginas web de ACTIVO INMOBILIARIO permite establecer preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener la información relacionada con su tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de internet que visita, los vínculos que sigue, la dirección IP, el sitio que visitó antes de entrar al nuestro. Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas.

En caso de los servicios prestados por internet, contamos con cookies que son archivos o piezas de información que se almacenan por su buscador en el disco duro de su computadora. ACTIVO INMOBILIARIO podría usar Cookies para recabar información adicional sobre usted durante su visita a nuestra página de Internet, así como de las áreas particulares que visite en nuestra página y los productos o servicios que pudieran llegar a interesarle a través de nuestra página. Recolectamos esta información con la finalidad de poder ajustar nuestra página y nuestros productos y servicios a sus intereses y necesidades. Las cookies también podrían ser utilizadas para acelerar la velocidad de sus futuras actividades en nuestras páginas, por ejemplo, una página puede reconocer que usted ya nos ha proporcionado información personal y podrá no solicitar la misma información por segunda vez.

La mayoría de los buscadores se encuentran programados para aceptar cookies. Si usted prefiere, puede programar el suyo con la finalidad de rechazar cookies o de alertarlo cuando las cookies se estén enviando. La restricción de las cookies al momento de entrar a una página de Internet podría resultar en la inhabilidad para visitar ciertas áreas de nuestra página en internet o recibir información personalizada durante su visita a la misma. Esto, con la finalidad de asegurarnos que nuestras páginas de internet representen la mejor experiencia para nuestros usuarios, y que son una fuente de información efectiva.

Finalmente, algunas páginas que usted visite podrán utilizar "píxel tags" (también conocidas como "clear gifs") para recabar información en relación con como navegó en nuestras páginas. Esta información es utilizada para evaluar y demostrar cómo funcionan estas páginas de Internet. El sitio puede contener hipervínculos hacia y desde otros sitios de internet, incluyendo otros distintos a los sitios de ACTIVO INMOBILIARIO. Estos sitios pueden tener diferentes prácticas de privacidad a aquellos sitios que son aquí descritos. Toda vez que esta declaración se aplica únicamente a este sitio, por favor recuerde leer las declaraciones de privacidad de los demás sitios que usted visite.

Situaciones de emergencia sanitaria o causas de fuerza mayor

En forma extraordinaria y exclusivamente para cumplir con las disposiciones legales y gubernamentales establecidas para las declaraciones de emergencias sanitarias, así como para las de fuerza mayor declaradas oficialmente, ACTIVO INMOBILIARIO podrá recabar a través de los medios ordinarios y extraordinarios más rápidos que tenga a su alcance, los datos personales sensibles necesarios para la toma de decisiones pertinentes, para la confección de protocolos de emergencias, así como para la aplicación de las medidas necesarias para la conservación de la salud.

Los datos personales sensibles recabados serán utilizados exclusivamente para los fines mencionados, para fines estadísticos y para toma de decisiones. Estos únicamente podrán ser recabados por el responsable nombrado por ACTIVO INMOBILIARIO y no podrán compartir la información recabada más que con las personas que tengan a cargo el cumplimiento de las políticas mencionadas.

Los datos personales sensibles recabados de clientes y colaboradores serán exclusivamente utilizados para los fines descritos y deberán de resguardarse con la máxima confidencialidad.

ACTIVO INMOBILIARIO podrá realizar cuestionarios respecto de la condición de salud actual y reciente, así como la toma de datos biométricos o utilización de cámaras térmicas a las personas que ingresen a nuestro domicilio. La finalidad de dicha toma de datos personales es determinar quien cumple con las condiciones sanitarias para el ingreso a dichos espacios.

ACTIVO INMOBILIARIO conservará los datos personales sensibles recibidos y los utilizará para determinar quien cumple con las condiciones sanitarias para el ingreso a sus instalaciones; así mismo servirá de instrumento para determinar a quienes deberá realizar recomendaciones de salud, así como para cumplir los deberes de información a las autoridades sanitarias competentes.

Nadie puede ser obligado a entregar este tipo de información. Sin embargo, con la finalidad de garantizar la salud y seguridad de las personas que se encuentren en las instalaciones de ACTIVO INMOBILIARIO, quien se niegue a su entrega no se les dará el acceso a las instalaciones de ACTIVO INMOBILIARIO.

La evaluación de los datos personales sensibles recabados por estos motivos será procesada por el médico o cuerpo colegiado sanitario autorizado para el efecto.

Está estrictamente prohibido revelar los datos personales identificativos de las personas que encuadren en los casos de los protocolos de emergencia.

Limitación de uso y divulgación de datos personales

Para limitar el uso de sus datos personales, favor de enviar notificación por escrito a NURBAN ACTIVO INMOBILIARIO S.A de C.V.; en el domicilio señalado anteriormente según la relación del lugar donde se encuentre el inmueble o al correo electrónico: datospersonales@grupodmi.com.mx en el que se señale la limitación al uso de sus datos deseada.

Medios y procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO — Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Para tener acceso a los datos personales que ACTIVO INMOBILIARIO posee, así como para rectificarlos en caso de que éstos sean inexactos o incompletos, o para cancelarlos u oponerse a su tratamiento para ciertos fines, favor de presentar una solicitud por escrito dirigida a nuestra Área de Datos Personales de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs., y de 16:00 a 18:00 hrs., en el domicilio señalado anteriormente según la relación del lugar donde se encuentre el inmueble o al correo electrónico: datospersonales@grupodmi.com.mx que contenga la siguiente información:

• Nombre del titular
• Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud
• Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud
• Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO
• Referir cualquier otro dato o exhibir cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud

A partir del momento del envío de su solicitud, le informamos que los plazos para atender dicha solicitud serán los siguientes:

a. En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla o bien, no se acompañen los documentos previamente referidos, La Empresa le requerirá que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma dentro de los siguientes 5 (cinco) días hábiles; en este caso, usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento de información. En caso de no atender este requerimiento, su solicitud se tomará por no presentada.

b. Para responder a su solicitud con la determinación adoptada, ACTIVO INMOBILIARIO tendrá un plazo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales para responderle. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le haya comunicado la respuesta anterior. Estos plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo ameriten. La entrega de información procederá previa acreditación de su identidad o de su representante legal, según corresponda.

Al proporcionar información a ACTIVO INMOBILIARIO por cualquier medio, usted confirma que está de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad y la Política de Protección de Datos Personales.

Si usted no estuviera de acuerdo con cualquier término del Aviso o Política de Protección de Datos Personales, por favor no proporcione dato personal alguno. Si decide no proporcionar a ACTIVO INMOBILIARIO ciertos datos personales, acepta la posibilidad de no tener acceso a las instalaciones, actividades u otros servicios de ACTIVO INMOBILIARIO.

Si usted deseara revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales por parte de ACTIVO INMOBILIARIO, lo deberá informar a ésta por escrito a través del Área de Datos Personales de la Dirección o Departamento correspondiente de ACTIVO INMOBILIARIO.

Medios para revocar consentimiento

En cualquier momento puede solicitar la revocación del consentimiento otorgado a ACTIVO INMOBILIARIO para tratar sus datos personales enviando una solicitud por escrito en la que se detalle claramente los datos respecto de los que revoca su consentimiento, dirigida a nuestro Área de Datos Personales de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs. en el domicilio señalado anteriormente según la relación del lugar donde se encuentre el inmueble o al correo electrónico: datospersonales@grupodmi.com.mx

Cambios en nuestra política y notificación de cambios al aviso de privacidad

ACTIVO INMOBILIARIO se reserva el derecho de modificar en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, de precedentes judiciales, además de políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios de ACTIVO INMOBILIARIO o cualquier otra causa a entera discreción de ACTIVO INMOBILIARIO, así como su Política de Protección de Datos Personales y/o este Aviso de Privacidad a su sola discreción.

De modificarse el Aviso de Privacidad, ACTIVO INMOBILIARIO pondrá públicamente en su domicilio los remplazos o en su caso el nuevo Aviso de Privacidad, por lo cual lo invitamos a que visite esta sección periódicamente con la finalidad de que permanezca informado de cualquier cambio, en su caso platicar con el personal de ACTIVO INMOBILIARIO que le asiste o su médico con la finalidad de que se encuentren y permanezcan informados.

Todo cambio sustancial a la política, a menos que éste se derive de una reforma al marco jurídico mexicano o a una orden de autoridad competente, se notificará a través del sitio web institucional www.activoinmobiliario.mx con treinta días naturales de anticipación a que surta efectos la modificación correspondiente.

El presente Aviso de Privacidad. En tal caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestro domicilio, así como en nuestra página de internet www.activoinmobiliario.mx

Medidas de seguridad

Tomamos las precauciones necesarias para mantener su información personal segura. Toda aquella información personalizada identificable, está sujeta a acceso restringido con la finalidad de evitar acceso a la misma no autorizado, modificaciones o mal uso.

Para proteger los datos personales que reciba ACTIVO INMOBILIARIO, ésta ha establecido medidas de seguridad tanto administrativas y técnicas como físicas, según sea más apropiado de acuerdo con el tipo de datos personales en cuestión y el tratamiento al que están sujetos.

Este Aviso de Privacidad está vigente desde el 1 de enero de 2026.

NURBAN ACTIVO INMOBILIARIO S.A. de C.V., hereinafter referred to as "ACTIVO INMOBILIARIO", in compliance with the Mexican legal framework and pursuant to Articles 15 and 16 of the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties, hereby provides you with this Privacy Notice.

ACTIVO INMOBILIARIO, in any of its entities or services in accordance with its corporate purpose and nature, respects the fundamental right of every individual to privacy.

In its relationship with clients, employees, suppliers and third parties, ACTIVO INMOBILIARIO processes personal data of various kinds in order to fulfill its obligations and respect their rights.

ACTIVO INMOBILIARIO may request that you provide personally identifiable information, some of which may be optional and some mandatory, as it is required for contracts, insurance, notarial procedures, and compliance with anti-money laundering regulations and health contingency requirements.

Your privacy is important to us.

To better protect your privacy, this statement explains our practices regarding the handling of your information and the choices you may make regarding how your information is collected, used, protected and deleted.

Personal Information Collection

"Personal Information" means any personally identifiable information that may be requested from you by ACTIVO INMOBILIARIO, including the following: identification data; contact information; employment information; data regarding physical characteristics; financial or asset-related data from which your name, age, marital status, gender, address, postal code, telephone number and email address, level of education, in the case of marriage the marital property regime if applicable, spouse's name, Federal Taxpayer Registry number (RFC), handwritten signature, image captured by security cameras in the event of your entry into the facilities, as well as the data contained in the Client Identification Form such as date and place of birth, nationality, where applicable dual nationality, in the case of employment or business data the specification of your occupation, position, line of business and company where you work, and with regard to your transactional profile: information related to the bank(s) where you hold accounts in the country and/or abroad and the indication of your average monthly income in the currency of your country of residence. Data from your Controlling Beneficiary(ies) is also collected and, where applicable, information regarding Politically Exposed Persons if you or any family member fall under this category, even in the event that the position has already been left.

You will also be requested to provide data and documents related to the prevention of money laundering in accordance with the Federal Law for the Prevention and Identification of Transactions with Resources of Illicit Origin, such as: valid official identification; CURP (Unique Population Registry Code Certificate); proof of address; CSF (Tax Status Certificate); bank account cover page with CLABE number; tax compliance opinion issued by the SAT; homonymy / non-homonymy letters; as well as extended questionnaires indicating complementary information for risk classification in money laundering prevention.

The personal data we collect is generally intended to provide the services and products you have requested; to notify you of new services or products related to those already contracted or acquired; to inform you about changes to them; to prepare studies and programs necessary to determine consumption habits; to conduct periodic evaluations of our products and services in order to improve their quality; to evaluate the quality of the service we provide; and in general, to comply with the obligations we have entered into with you. For this purpose, we require the following data:

• Full name
• Age
• Marital status
• Gender
• Landline and/or mobile phone
• Email address
• Address
• Educational level
• RFC and/or CURP
• Income level
• Handwritten signature and/or electronic acceptance

If any data is not necessary, ACTIVO INMOBILIARIO will not require it; however, those that are explicitly requested must be provided, since if we do not have this information we would not be able to fulfill each and every one of the obligations undertaken with you.

By providing us with Personal Information, you authorize ACTIVO INMOBILIARIO to use such information in accordance with the terms of this Policy, which includes your right to limit our use of this information.

For the purposes indicated in this privacy notice, we may collect your personal data in different ways: when you provide it to us directly; when you visit our website or use our online services; and when we obtain information through other sources permitted by law.

It is important to note that the personal data we collect is obtained only when you provide it directly when requesting or contracting any of our services; when you obtain financing from financial institutions, which will share your information with us.

Use of Personal Data

The personal data we collect directly, when you provide it to us through various means, or through an authorized third party, may be used depending on the circumstances of the data subject, for: contracting purposes, and for the creation of a single file for the purposes of money laundering prevention in accordance with the applicable legislation.

Controller Responsible for the Processing of Personal Data

NURBAN ACTIVO INMOBILIARIO S.A. de C.V. – ACTIVO INMOBILIARIO – is responsible for the processing of your personal data in accordance with this privacy notice and has the following service addresses depending on the location of the property related to the relationship:

• Guanajuato: Paseo El Molino 302, El Molino Residencial, C.P. 37138, León, Guanajuato.
• Querétaro: Av. El Campanario 100 Fracc. Hacienda El Campanario, C.P. 76146, Querétaro, Querétaro.
• Quintana Roo: Carretera Federal Cancún - Chetumal Km 299 C.P. 77500 Playa del Carmen, Quintana Roo.
• Veracruz: Km. 4.5 Carretera Federal Boca del Río - Antón Lizardo, Punta Tiburón Country Club, 95264 Boca del Río, Ver.

Purposes, Processing by Third Parties and Transfer of Personal Data

ACTIVO INMOBILIARIO has within its corporate purpose activities related to the real estate sector, including property ownership, construction, development, commercialization, and other related activities. ACTIVO INMOBILIARIO collects personal data, which may include personal images, for its operations, fulfillment of obligations, respect for your rights, and for purposes of physical and asset security in certain cases, from visitors, suppliers, and third parties.

The collection and processing of personal data by ACTIVO INMOBILIARIO is subject to the Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties and the Personal Data Protection Policy, as well as the Federal Law for the Prevention and Identification of Transactions with Resources of Illicit Origin, its Regulations, and the applicable General Rules currently in force or those that may be issued. For this purpose, it is necessary to identify the user to whom any of our services are provided; prepare quotations for the services offered by the company; prepare various contracts; and carry out those activities necessary to ensure compliance with such contracts. To guarantee clients and visitors the facilitation or contracting of the services provided by the company. To implement surveillance measures that ensure the safety of clients and visitors during their stay on the company's premises. To comply with the obligations assumed by ACTIVO INMOBILIARIO under various regulatory provisions at the Federal, State, and Municipal levels.

How We Use Your Information

We do not share your information with companies, businesses, or associations that are not related to ACTIVO INMOBILIARIO, except with the Business Group, understood as the set of legal entities organized under schemes of direct or indirect participation in the share capital, in which the same company maintains control of such legal entities, to the extent necessary to complete your transaction and operation. When we share it, it is subject to agreements with those companies to treat it as confidential information, with the understanding that it may not be used for any purpose other than that related to fulfilling its function as such. However, at any time you may choose to stop providing this information.

On some occasions we may contact third parties to administer or analyze the personal information we collect, in order to help us improve our products, services, and our websites. Additionally, if you request a product or service from us, we may provide your personal information to distributors or third parties for the purpose of delivering the product or providing the service in question, or for a third party to contact you in order to assist you with your request if we are unable to do so directly. These third parties will not be authorized by us to use your personal information for any purpose other than the one for which it was provided.

As an internal policy, ACTIVO INMOBILIARIO does not transfer or profit from personal information. We may eventually supplement the information you have provided to us with information delivered by third parties in order to better respond to your requirements and offer you products and services that meet your needs.

Please note that if we are required by law or by order of a competent authority, we will provide your personal information as established by law or by such authority, in which case the authority will be required to maintain the confidentiality and restricted access to such information in accordance with applicable laws and regulations.

If we do not obtain your express opposition to the transfer of your personal data in the manner and terms described above, we will understand that you have granted your tacit consent for such transfer.

If you do not wish to receive promotional messages from us, you may send your request to the Personal Data Area of ACTIVO INMOBILIARIO at the following email address: datospersonales@grupodmi.com.mx

Purposes Other Than Those Arising from the Services Provided (Secondary Purposes)

Purposes for marketing, advertising, or commercial prospecting:

• To send advertising and updates regarding the services provided by the Company.
• To offer promotions related to the services provided by the Company.
• To conduct satisfaction surveys regarding the services facilitated or contracted.

To carry out our purposes related to marketing, advertising, or commercial prospecting, we use direct contact channels (email and telephone), as well as our social media channels.

In this regard, if you wish to express your refusal for ACTIVO INMOBILIARIO to use your personal data for purposes other than those arising from the services provided by the company (secondary purposes), you may exercise your right of Opposition to the processing of your personal data or revoke your consent if it was previously granted. To do so, you must use the mechanism provided in the section entitled "Means and Procedure for the Exercise of ARCO Rights" in this Privacy Notice.

Sensitive Personal Data

ACTIVO INMOBILIARIO does not collect sensitive personal data, except for the personal image captured by security cameras in our service modules, which are monitored and, if no contingency arises, are deleted one week after your last visit.

Transfer

For the fulfillment of its purposes and for the provision of its services, ACTIVO INMOBILIARIO informs our clients and visitors that we only transfer personal data in the following cases:

By order of a competent authority. In this case, we will transfer your personal data to the competent authority upon written instruction.

To carry out procedures before a Notary Public. When you contract or purchase any of our services to acquire real estate; it is necessary to carry out procedures before a Notary Public. In this regard, we will transfer your personal data to the Notary Office that has been designated.

It is important to clarify that when you provide your data to other companies located within any of the properties of ACTIVO INMOBILIARIO, such companies are responsible for the use they make of your data; therefore, ACTIVO INMOBILIARIO limits its responsibility to those services that are inherent to the purposes of this Privacy Notice, as well as to the transfers mentioned in this section.

Likewise, we inform our clients and visitors that, in order to carry out collection activities, we communicate your personal data to other companies contracted by ACTIVO INMOBILIARIO. This communication of data is referred to in the Law as a remittance of personal data.

To provide your personal data to third parties with whom there is a relationship due to their corporate purpose, as well as to services contracted for data processing, for purposes of a single file for money laundering prevention, for contracting purposes and, where applicable, for referral to the corresponding Public Notary, for accreditations and certifications so that ACTIVO INMOBILIARIO may exercise its rights, as well as to offer services of ACTIVO INMOBILIARIO of any kind.

Third parties who receive personal data for processing or to whom personal data is transferred will only receive those personal data necessary to perform their duties.

Video, Audio and Photography

ACTIVO INMOBILIARIO records audio and video and takes photographs of the events it conducts. If you enter properties in the possession or ownership of ACTIVO INMOBILIARIO, you accept that you may be recorded and/or photographed, consenting that ACTIVO INMOBILIARIO may use such recordings for the purpose of ensuring the safety of individuals, never for advertising purposes unless you provide written consent.

ACTIVO INMOBILIARIO Collects Cookies on Its Website

In relation to our web services, we inform you that we have an enabled system for the use of cookies and web beacons. Cookies are text files that are automatically downloaded and stored on the user's computer hard drive when browsing our website, which allow the internet server to remember certain data about the user. With respect to ACTIVO INMOBILIARIO's web pages, these allow the establishment of preferences for the display of pages on that server, as well as username and password.

Web beacons, on the other hand, are images inserted into a web page or email that may be used to monitor the behavior of a visitor, such as storing information about the user's IP address, the duration of time spent interacting on a given page, and the type of browser used, among other data.

We inform you that we use cookies and web beacons to obtain information related to your type of browser and operating system, the web pages you visit, the links you follow, the IP address, and the website you visited before entering ours. These cookies and other technologies may be disabled.

In the case of services provided via the Internet, we use cookies that are files or pieces of information stored by your browser on your computer's hard drive. ACTIVO INMOBILIARIO may use cookies to collect additional information about you during your visit to our website, as well as about the particular areas you visit on our site and the products or services that may interest you through our site. We collect this information in order to adjust our website and our products and services to your interests and needs. Cookies may also be used to speed up your future activities on our pages. For example, a page may recognize that you have already provided personal information and may therefore not request the same information a second time.

Most browsers are programmed to accept cookies. If you prefer, you can configure your browser to reject cookies or to alert you when cookies are being sent. Restricting cookies when entering a website may result in the inability to access certain areas of our website or to receive personalized information during your visit. This is done to ensure that our web pages provide the best possible experience for our users and serve as an effective source of information.

Finally, some pages you visit may use "pixel tags" (also known as "clear GIFs") to collect information related to how you navigated through our pages. This information is used to evaluate and demonstrate how these web pages function. The site may contain hyperlinks to and from other websites, including sites other than those of ACTIVO INMOBILIARIO. These sites may have different privacy practices from those described here. Since this statement applies only to this site, please remember to read the privacy statements of the other sites you visit.

Sanitary Emergency Situations or Force Majeure Causes

In an extraordinary manner and exclusively to comply with the legal and governmental provisions established for declarations of sanitary emergencies, as well as for officially declared force majeure events, ACTIVO INMOBILIARIO may collect, through the fastest ordinary and extraordinary means available, the sensitive personal data necessary for making the relevant decisions, for the preparation of emergency protocols, and for the implementation of the measures required to preserve health.

The sensitive personal data collected will be used exclusively for the purposes mentioned above, for statistical purposes, and for decision-making. Such data may only be collected by the person responsible designated by ACTIVO INMOBILIARIO and may not be shared with anyone other than those responsible for the implementation of the aforementioned policies.

Sensitive personal data collected from clients and collaborators will be used exclusively for the purposes described and must be safeguarded with the highest level of confidentiality.

ACTIVO INMOBILIARIO may conduct questionnaires regarding current and recent health conditions, as well as collect biometric data or use thermal cameras for individuals entering our premises. The purpose of collecting such personal data is to determine who meets the sanitary conditions required to enter these spaces.

ACTIVO INMOBILIARIO will retain the sensitive personal data received and will use it to determine who meets the sanitary conditions for entry into its facilities. Likewise, it will serve as an instrument to determine to whom health recommendations should be made, as well as to comply with reporting obligations to the competent health authorities.

No one can be forced to provide this type of information. However, in order to guarantee the health and safety of the individuals present at ACTIVO INMOBILIARIO's facilities, those who refuse to provide such information will not be granted access to the facilities of ACTIVO INMOBILIARIO.

The evaluation of the sensitive personal data collected for these purposes will be processed by the physician or authorized collegiate health body designated for such purpose.

It is strictly prohibited to disclose the identifying personal data of individuals who fall under the cases established in the emergency protocols.

Limitation on the Use and Disclosure of Personal Data

To limit the use of your personal data, please send written notification to NURBAN ACTIVO INMOBILIARIO S.A. de C.V. at the address indicated above according to the location of the property involved in the relationship, or to the email address: datospersonales@grupodmi.com.mx, specifying the desired limitation on the use of your data.

Means and Procedure for the Exercise of ARCO Rights — Access, Rectification, Cancellation and Opposition

To access the personal data that ACTIVO INMOBILIARIO holds, as well as to rectify them if they are inaccurate or incomplete, or to cancel them or oppose their processing for certain purposes, please submit a written request addressed to our Personal Data Area from Monday to Friday from 9:00 to 14:00 hrs. and from 16:00 to 18:00 hrs., at the address indicated above according to the location of the property related to the relationship, or by email to: datospersonales@grupodmi.com.mx. The request must contain the following information:

• Name of the data subject
• Address of the data subject or email address to communicate the response to the request
• Documents that prove identity or authorization to represent the data subject in the request
• Description of the personal data for which the exercise of any ARCO right is intended
• Reference to any other information or presentation of any other element that allows the location of the personal data and the processing of the request

From the moment your request is submitted, we inform you that the timeframes to process such request will be as follows:

a. If the information provided in your request is insufficient or incorrect to process it, or if the documents previously mentioned are not attached, the Company will require you to provide the necessary elements or documents to process it within the following 5 (five) business days. In this case, you will have 10 (ten) business days to respond to the request for information. If you fail to respond to this request, your application will be deemed not submitted.

b. To respond to your request with the adopted determination, ACTIVO INMOBILIARIO will have a period of 20 business days counted from the date on which the request for access, rectification, cancellation or opposition of your personal data was received. If the request is appropriate, it will be made effective within the 15 business days following the date on which the response was communicated to you. These periods may be extended once for an equal period when the circumstances of the case warrant it. The delivery of information will proceed after verification of your identity or that of your legal representative, as appropriate.

By providing information to ACTIVO INMOBILIARIO through any means, you confirm that you agree with the terms of this Privacy Notice and the Personal Data Protection Policy.

If you do not agree with any term of the Privacy Notice or the Personal Data Protection Policy, please do not provide any personal data. If you decide not to provide ACTIVO INMOBILIARIO with certain personal data, you accept the possibility of not having access to the facilities, activities, or other services of ACTIVO INMOBILIARIO.

If you wish to revoke the consent granted for the processing of personal data by ACTIVO INMOBILIARIO, you must inform the company in writing through the Personal Data Area of the corresponding Directorate or Department of ACTIVO INMOBILIARIO.

Means to Revoke Consent

At any time you may request the revocation of the consent granted to ACTIVO INMOBILIARIO to process your personal data by sending a written request clearly detailing the data for which you revoke your consent. The request must be addressed to our Personal Data Area from Monday to Friday from 9:00 to 14:00 hrs. and from 16:00 to 18:00 hrs., at the address indicated above according to the location of the property related to the relationship, or by email to: datospersonales@grupodmi.com.mx

Changes to Our Policy and Notification of Changes to the Privacy Notice

ACTIVO INMOBILIARIO reserves the right to modify at any time, in order to comply with legislative updates, case law, judicial precedents, as well as internal policies, new requirements for the provision of ACTIVO INMOBILIARIO services, or for any other reason at the sole discretion of ACTIVO INMOBILIARIO, its Personal Data Protection Policy and/or this Privacy Notice.

If the Privacy Notice is modified, ACTIVO INMOBILIARIO will publicly make the replacements available at its address or, where applicable, the new Privacy Notice. Therefore, we invite you to periodically visit this section so that you remain informed of any changes, and, if applicable, speak with ACTIVO INMOBILIARIO personnel assisting you or your physician so that they may also remain informed.

Any substantial change to the policy, unless it derives from a reform to the Mexican legal framework or from an order issued by a competent authority, will be notified through the institutional website www.activoinmobiliario.mx thirty calendar days prior to the date on which the corresponding modification becomes effective.

This Privacy Notice. In such case, the modifications will be available at our address as well as on our website www.activoinmobiliario.mx

Security Measures

We take the necessary precautions to keep your personal information secure. All personally identifiable information is subject to restricted access in order to prevent unauthorized access, modification, or misuse.

To protect the personal data received by ACTIVO INMOBILIARIO, the company has established administrative, technical, and physical security measures, as appropriate depending on the type of personal data involved and the processing to which it is subject.

This Privacy Notice is effective as of January 1, 2026.